Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: „Érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
A SEW-EURODRIVE Kft. (a továbbiakban: „SEW-EURODRIVE Kft.”) a beszerzései, szolgáltatásai, marketing tevékenysége, illetve nyitott pozíciói betöltése során kapcsolatba kerül személyes adatokkal. A SEW-EURODRIVE Kft. a természetes személyek személyes adatainak kezelése során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) (angol rövidítése: „GDPR”) és a vonatkozó egyéb hazai jogszabályok szerint jár el.
A SEW-EURODRIVE Kft. rendszeresen ellenőrzi, hogy az adatvédelemre vonatkozó gyakorlata megfelel-e az alkalmazandó jognak és felelősségteljesen reagál e kötelezettségek teljesítésére, különös tekintettel az egyének magánéletének megőrzésére és az adatok védelmére. A szükséges védelmet azoknál a harmadik személyeknél is biztosítja, akik a SEW-EURODRIVE Kft.-vel együttműködnek.
A jelen tájékoztató a SEW-EURODRIVE Kft. szolgáltatásaival kapcsolatos adatvédelemre vonatkozó információkat tartalmazza.
- I. A SZEMÉlYES ADATOK KEZELŐI, ILLETVE KÉPVISELŐINEK KILÉTE ÉS ELÉRHETŐSÉGEI
SEW-EURODRIVE Kft.
székhelye: 1037 Budapest, Csillaghegyi út 13.
cégjegyzékszáma: Cg. 01-09-680704
adószáma: 11871956-2-41.
képviseli: Vincze Vilmos ügyvezető
telefon: +36-1-437-0658
e-mail: office@sew-eurodrive.hu
weboldal: www.sew-eurodrive.hu - II. AZ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ ELÉRHETŐSÉGEI, HA VAN ILYEN
A SEW-EURODRIVE Kft. megvizsgálta adatvédelmi tisztségviselő kijelölésének szükségességét és megállapította, hogy a GDPR 37. cikk (1) bekezdésében foglalt esetek nem állnak fenn, így adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem került sor. Ettől függetlenül, amennyiben adatainak kezelésével kapcsolatos kérdése van, forduljon bizalommal hozzánk a fenti elérhetőségeinken, munkatársaink készséggel nyújtanak tájékoztatást, illetve segítséget Önöknek.
Ha a SEW-EURODRIVE Kft. a későbbiekben adatvédelmi tisztviselő kijelöléséről döntene, arról időben tájékoztatást fog adni. - III. AZ AJÁNLATOK MEGSZÖVEGEZÉSÉVEL, A SZERZŐDÉSEK MEGKÖTÉSÉVEL, TELJESÍTÉSÉVEL, ADÓZÁSI– ÉS SZÁMVITELI KÖTELEZETTSÉGEK TELJESÍTÉSÉVEL, HÍRLEVELEK, RENDEZVÉNYMEGHÍVÓK KÜLDÉSÉVEL, A HONLAPON TÖRTÉNŐ KAPCSOLATFELVÉTELLEL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉS
- 1. A személyes adatok kezelésének célja, valamint az adatkezelés jogalapja a szerződéskötéssel és -teljesítéssel összefüggésben
A szerződés megkötését megelőzően a kapcsolatfelvételre sor kerülhet telefonon, fax útján, e-mailen vagy a SEW-EURODRIVE Kft. weboldalán. A szerződés megkötését megelőző adatkezelés célja a szerződés megkötését megelőzően a partner, beszállító kérésére történő lépések megtétele (ideértve az ajánlatadást) a GDPR 6. cikk (2) bekezdés b) pontja alapján.
A szerződés megkötését követően a szerződéshez kapcsolódó adatkezelés célja a szerződés teljesítése, illetve az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, jogalapja szerződés teljesítése, illetve jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontja alapján.
Az SEW-EURODRIVE a megbízás során megadott adatokat a szerződés teljesítése céljából kezeli és adott esetben e célból erre szakosodott és felügyelt szolgáltatókat bíz meg. A szerződés teljesítése során történő adatkezelés magában foglalja az adatok felhasználását a szerződés szerinti szolgáltatások elvégzésére, beleértve a szervizszolgáltatások szerviz-szerződések keretében történő elvégzését vagy az esetleges szavatossági igények feldolgozását. Emellett a finanszírozási megkeresések keretében SEW-EURODRIVE felhasználhatja az ajánlat elkészítéséhez szükséges adatokat és amennyiben szükséges, továbbíthatja azokat a szerződéses partnerek részére. A célokkal kapcsolatos további részleteket az adott szerződéses irat tartalmazza. Ezek az adatkezelések a GDPR 6. cikk (1) bek. 1. mondatának b pontja alapján történnek.
A szerződéshez kapcsolódó adatkezelés jogalapja a szerződést a jogi személy mint partner képviseletében aláíró és a teljesítésben részt vevő képviselő és kapcsolattartó vonatkozásában a SEW-EURODRIVE Kft., illetve a jogi személy mint partner jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
A SEW-EURODRIVE Kft. jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja) jogcímén kezeli a szerződés teljesítéséhez szükséges harmadik személyek adatait.
A SEW-EURODRIVE Kft. és a jogi személy mint partner jogos érdeke, hogy a szerződés zökkenőmentesen teljesítésre kerüljön, ehhez szükséges, hogy a rendszeres kapcsolattartás, kérdezés lehetősége biztosított legyen, mind a jogi személy mint partner képviselője, kapcsolattartója, mind a szerződés teljesítéséhez szükséges harmadik személyek vonatkozásában. A SEW-EURODRIVE Kft. a jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges adatkezelés tekintetében az ún. érdekmérlegelési tesztet elvégezte.
A SEW-EURODRIVE Kft. a szerződés tárgyát képező termékkel kapcsolatos adatokat, illetve azokat az adatokat, amelyek a szerződés esetleges nemteljesítése esetén az igényérvényesítéshez szükséges további lépések megtételéhez (végrehajtás megindításához) szükségesek azon a jogcímen kezeli, hogy azok az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükségesek. A SEW-EURODRIVE Kft. a jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges adatkezelés tekintetében az ún. érdekmérlegelési tesztet elvégezte.
Az SEW-EURODRIVE a szerződés teljesítése céljából begyűjtött adatokat addig tárolja az operációs rendszerében, ameddig a szavatossági igények vagy más ezen nyilatkozatban feltüntetett felhasználási célok fennállnak. Minden adat közvetlenül törlésre kerül, kivéve, ha a jelen nyilatkozatban az adatok felhasználása tekintetében további célok nem kerültek rögzítésre. Az adatkezelés a szavatossági igények tekintetében a GDPR 6. cikk (1) bek. 1. mondat b) pontja, valamint a jogi kötelezettségek tekintetében a GDPR 6. cikk. (1) bek. 1. mondat c) pontja alapján történik. - 2. A személyes adatok kezelésének célja, valamint az adatkezelés jogalapja a hírlevelekkel összefüggésben
A szerződéshez kapcsolódhat hírlevél, illetve rendezvénymeghívók küldése a partner, a jogi személy partner képviselője és kapcsolattartója részére. Az adatkezelés jogalapja ebben az esetben az érintett előzetes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. - 3. A személyes adatok kezelésének célja, valamint az adatkezelés jogalapja az adózási- és számviteli kötelezettségek teljesítésével (könyvelés, adózás) összefüggésben
A SEW-EURODRIVE Kft. jogi kötelezettség teljesítése jogcímén, törvényben előírt adózási- és számviteli kötelezettségek teljesítése (könyvelés, adózás) céljából kezeli a szerződéshez kapcsolódó adózási- és számviteli dokumentumokban foglalt személyes adatokat (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja). - 4. Érintettek köre
A SEW-EURODRIVE Kft. szolgáltatásai iránt érdeklődő, illetve szerződés kötő természetes személyek, jogi személyek képviselői, kapcsolattartói, a szerződés teljesítéséhez szükséges, harmadik személyek is. - 5. Kezelt adatok köre
Az Érintettek neve, lakcíme vagy kapcsolattartási címe (ideértve a képviselőt, kapcsolattartót foglalkoztató jogi személy székhelyét, telephelyét), telefonszáma, e-mail címe, faxszáma, illetve az ajánlatadáshoz, a Megbízási Szerződés megkötéséhez, teljesítéséhez szükséges egyéb az Érintett által közölt személyes adatok, az adózási és számviteli kötelezettségek teljesítéséhez szükséges dokumentumokban foglalt egyéb személyes adatok (pl.: adószám).
Az SEW-EURODRIVE a megkeresései vagy a velünk fennálló szerződéses viszonya keretében kapott adatokat kezeli. Ez a kapcsolattartási adatai mellett különösképp magában foglal minden kicserélt információt, például e-mailt, megrendeléseket, a termékeinkhez kapcsolódó kéréseket, fizetési dátumokat. - 6. A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái
A SEW-EURODRIVE Kft. képviselői, a partnerek, beszállítók kiszolgálásával kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói.
A személyes adatok átadhatók a szerződés teljesítésében közreműködő személyek, illetve a szerződés teljesítéséhez kapcsolódóan igénybe vett egyéb személyek részére, akiknek közreműködését, illetve igénybevételét a partner jóváhagyta.
Az adózási- és számviteli kötelezettségek teljesítését szolgáló dokumentumokban foglalt személyes adatok címzettjei a SEW-EURODRIVE Kft. adózási, könyvviteli feladatait ellátó munkavállalói és adatfeldolgozói.
A termékeink megvásárlásáról vagy a szolgáltatások igénybevételéről az SEW-EURODRIVE-nál összegyűjtött adatok az SEW-EURODRIVE külső könyvvizsgálói és/vagy adótanácsadói részére tanácsadási és vizsgálati célokból továbbításra kerülhetnek.
Az adatok adatfeldolgozás céljára átadásra kerülnek a SEW-EURODRIVE Kft. részére archiválási, továbbá számviteli és - elektronikus kapcsolattartás esetén - IT szolgáltatásokat nyújtó személy, valamint a szállítmányozási feladatokat ellátó társaságok részére. A címadatok postázás esetén átadásra kerülnek a Magyar Posta, illetve a megbízott futárszolgálat részére.
A szállítás lebonyolításához szükséges személyes adatokat (pl. név, szállítási cím, telefonszám) továbbítjuk a szállítmányozási feladatokat ellátó társaságok részére. A logisztikai szolgáltató ezen adatokat kizárólag a kézbesítés céljából jogosult kezelni. A kiszállítás belföldi címekre történik.- Előfordulhat, hogy a megrendelt termék megrendelő részére történő megküldése külföldről történik, ilyen esetben a név, a szállítási címadatok és telefonszám megadásra kerülnek az SEW cégcsoportjába tartozó, a kiszállításban ez esetben közreműködő alábbi társaságok egyikének:
- SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG
Cím: DE-76646 Bruchsal, Ernst-Blickle-Straße 42.
Adószám: DE143080517 - SEW - EURODRIVE Ges.m.b.H.
Cím: AT-1230 WIEN, Richard - Strauss - Straße 24.
Adószám: ATU19094502 - SEW-EURODRIVE CZ s.r.o.
Cím: CZ-253 01 Hostivice, Floriánova 2459
Adószám: CZ25120581 - SEW Industrial Gears OY
Cím: FIN-03620 Karkkila, Santasalonkatu 6.
Adószám: FI16068050 - SEW-EURODRIVE SK s.r.o.
Cím: SK-900 27 Bernolákovo, Priemyselná ulica 6267/7
Adószám: SK2020192911 - SEW-EURODRIVE Polska Sp. z o.o.
Cím: PL-92-518 Lódz, Techniczna 5
Adószám: PL7261678845
- SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG
- Az SEW-EURODRIVE Kft. részére jelenleg adatfeldolgozást végző egyéb külső szolgáltató társaságok az alábbiak:
- Archiválási & IT szolgáltatás:
- SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG
Adsz.: DE143080517
- SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG
- Futár, postaszolgálat:
- Hajtás Pajtás Kft.
Cgj.: 01-09-278553 - Magyar Posta Zrt.
Cgj.: 01-10-042463
- Hajtás Pajtás Kft.
- Könyvvizsgáló, adótanácsadó:
- Ernst & Young Kft.
Cgj.: 01-09-267553
- Ernst & Young Kft.
- Bérszámfejtő:
- Leitner-Leitner Kft.
Cgj.: 01-09-367040
- Leitner-Leitner Kft.
- Szállítmányozás (belföld)
- Gebrüder Weiss Szállítmányozási és Logisztikai Kft.
Cgj.: 13-09-060856 - DHL Express Magyarország Szállítmányozó és Szolgáltató Kft.
Cgj.: 01-09-060665 - RUSH-SPED International Kft.
Cgj.: 01-09-966576 - BEVA HUNGARY Kft.
Cgj.: 13-09-163839
- Gebrüder Weiss Szállítmányozási és Logisztikai Kft.
- Szállítmányozás
- Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG
Cgj.: HRA 3760 - Dachser Group SE & Co. KG
Cgj.: HRA 3038 - Deutsche Post AG (DHL)
Cgj.: HRB 6792 - Gebrüder Weiss Gesellschaft m.b.H.
Cgj.: HRB 11350
- Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG
- Archiválási & IT szolgáltatás:
- Előfordulhat, hogy a megrendelt termék megrendelő részére történő megküldése külföldről történik, ilyen esetben a név, a szállítási címadatok és telefonszám megadásra kerülnek az SEW cégcsoportjába tartozó, a kiszállításban ez esetben közreműködő alábbi társaságok egyikének:
- 7. A személyes adatok tárolásának időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai
A személyes adatok tárolásának időtartama a szerződés létre nem jötte esetén az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 év, a szerződés létrejötte esetén a szerződés megszűnését követő 5 év, a hírlevelek és a rendezvénymeghívók tekintetében a szerződés megszűnését követő 1 év, kivéve, ha a partner hozzájárulását adja a további adatkezeléshez.
Az adózási- és számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében kezelt adatok tárolásának időtartama a szerződés megszűnését követő 8 év.
Amennyiben az adatok tárolására több időtartam is vonatkozik, akkor a hosszabb időtartam az irányadó. - 8. Információk arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul-e vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, az Érintett köteles-e a személyes adatokat megadni, milyen lehetséges jogkövetkezményekkel jár az adatszolgáltatás elmaradása
Az adatszolgáltatás a SEW-EURODRIVE Kft. részére nem alapszik jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen, a szerződés megkötésével kapcsolatos adatok megadása azonban előfeltétele a szerződés megkötésének. Az Érintett nem köteles a személyes adatokat megadni, az adatszolgáltatás elmaradása viszont a SEW-EURODRIVE Kft.-vel való sikeres kapcsolatfelvétel elmaradásához, az ajánlat adásának, a szerződés megkötésének, hírlevelek, illetve rendezvénymeghívók küldésének meghiúsulásához vezethet. - 9. Automatikusan gyűjtött adatok fajtái
Honlapunkra történő belépés során általános információk kerülnek automatikusan rögzítésre. Ezek az információk (szerver naplófájlok) a böngésző fajtáját, a használt operációs rendszert, az internetszolgáltatójának domain nevét és hasonlókat tartalmaznak. Emellett az IP-cím is továbbításra és felhasználásra kerül az Ön által kívánt szolgáltatás használatához. Ezek az információk technikailag szükségesek az Ön által honlap-tartalmak megfelelő megjelenítéséhez és kötelezőek az internet használata során. Ezeket a naplófájl-adatokat megfelelően anonimizáljuk illetve töröljük. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk. (1) bekezdés 1. mondatának b) és f) pontja.
Amennyiben a honlapunkon felkínált szolgáltatásokat vesz igénybe, úgy további személyes adatokat is gyűjthetünk Önről. Ezeket az Ön által kívánt szolgáltatások elvégzéséhez szükséges mértékben kezeljük. Emellett Ön önkéntes alapon további személyes adatokat is megadhat. A jogalapokat a lent egyesével bemutatott funkcióknál és ajánlatoknál írjuk le. Adatait bizalmasan kezeljük és a törvényi előírások keretén belül töröljük illetve zároljuk azokat.
Amennyiben e-mail-en keresztük küld nekünk megkeresést, úgy a továbbított adatait a kérelmének feldolgozása céljából gyűjtjük be és adott esetben eleget teszünk az Ön kérésének. A jogalap mindkét esetben a GDPR 6. cikk (1) bek. 1. mondatának f pontja.
Adatait más egyéb társaságok vagy mi a jelen céltól eltérő célból nem kezeljük, kivéve az alábbiakban rögzített felhasználást, amennyiben nem áll rendelkezésre törvényi engedély vagy amennyiben Ön hozzájárulását adta.
- 10. Biztonsági utasítások
Honlapjainkon technikai és üzemeltetési biztonsági óvintézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy a nálunk tárolt személyes adatokat megvédhessük a harmadik felek általi hozzáféréstől, elvesztéstől vagy visszaéléstől, és hogy lehetővé tegyük a biztonságos adatátvitelt.
Fel kell hívnunk a figyelmét, hogy az internet felépítése miatt harmadik felek akaratlanul is hozzáférhetnek az adatokhoz. Ezért tehát az Ön felelőssége is, hogy adatait titkosítással vagy más egyéb módon megvédje a visszaélésektől. Megfelelő védelmi intézkedések nélkül a különösképp a titkosítatlan formában, akár e-mail-en keresztül továbbított adatokat harmadik felek is olvashatják. - 11. Ügyfél- és online támogatás
Online támogatási fiókunkban a Online Support alatt általánosan lehetővé tesszük, hogy bármely üggyel kapcsolatban kapcsolatba léphessen velünk. A regisztráció által az SEW-EURODRIVE számos funkciójához és szolgáltatásához férhet hozzá. A feldolgozási célok és a feldolgozott adatok az egyes funkciókból adódnak, pl. adásvételi szerződések előkészítése, a szállítási állapot lekérése vagy hibakezelés végrehajtása során.
Az online támogatásra történő regisztráció jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pont. A konkrét szolgáltatások kijelölése és az Ön adatainak további feldolgozása, pl. az Online támogatási platform optimalizálása és az ügyfélélmény javítása vonatkozásában kérjük vegye figyelembe a „Felhasználási statisztikák készítése az etrackeren keresztűl” (14. (1) pont) és a III pontokat. - 12. Reklám e-mail
E-mailben küldhetünk Önnek információkat a termékekről és szolgáltatásokról, ha megadta nekünk hozzájáruló nyilatkozatát (pl. a következő link alatt). Az Ön hozzájárulásán alapuló adatkezelés leírását fentebb találja. Természetesen bármikor visszavonhatja a reklám e-mailek fogadására vonatkozó beleegyezését, vagy kifogást emelhet adatai reklámcélokra történő felhasználása ellen. A visszavonás legegyszerűbb módja, ha meglátogatja a www.sew-eurodrive.de/einwilligung weboldalunkat, vagy küld nekünk egy emailt az abbestellen@sew-eurodrive.de e-mail címre. - 13. Külső linkek használata
Weboldalaink linkeket tartalmaznak más szolgáltatók weboldalaira. Az SEW-EURODRIVE nem felel ezen más weboldalak adatvédelmi irányelveiért vagy tartalmáért. - 14. AZ SEW-EURODRIVE sütikre (cookies) vonatkozó irányelve
- a) Általános információk a sütik használatáról
Weboldalunk úgynevezett sütiket használ. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek az Ön végfelhasználói berendezésén kerülnek elhelyezésre, és amelyeket a böngészője elment. Ezek arra szolgálnak, hogy ajánlataink felhasználóbarátabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá váljanak.
Mind az úgynevezett ideiglenes sütiket, amelyek automatikusan törlődnek a böngésző bezárásakor ("Session Cookies"), mind tartós (állandó) sütiket is használunk.
Ön választhatja ki, hogy engedélyezi-e a sütik elhelyezését. A böngésző beállításainál tudja ezt módosítani. Alapvetően Önnek joga van úgy dönteni, hogy elfogadja az összes sütit, tájékoztatást kapni a sütik elhelyezése előtt, vagy akár úgy is dönteni, hogy elutasítja az összes sütit. Amennyiben az utolsó lehetőséget választja, akkor lehetséges, hogy nem fogja tudni teljes mértékben használni ajánlatunkat.
A sütik használata során meg kell különböztetni a feltétlenül szükséges sütiket és a további célokra (hozzáférési számok mérésére, reklámcélokra) szolgáló sütiket. - b) A weboldal használata során feltétlenül szükséges sütik
Weboldalunkon ideiglenes sütiket használunk, amelyek elengedhetetlenül szükségesek a weboldalaink használatához. Ide tartoznak a sütik, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy ismételten felismerjük Önt, miközben Ön egyetlen munkamenet keretén belül látogatja az oldalt. Ezek az ideiglenes sütik hozzájárulnak ajánlatunk biztonságos használatához azáltal, hogy pl. lehetővé teszik az online támogatási funkciók használatát. - c) Sütik használata az Ön beleegyezésével
Az alábbiakban egy áttekintést talál azokról a sütikről, amelyeket az Ön beleegyezésével használunk a weboldal használatának kezdetekor. A használat során minden egyes ismertetőnél talál egy lehetőséget a beleegyezés visszavonására is. Ezek a sütik a weboldalunk használati viselkedésének rögzítésére, valamint a hirdetési célokra használt sütik.- (1) A használati viselkedés nyomon követéséhez használat sütik (Tracking):
A nyomkövetési sütik használata lehetővé teszi számunkra, hogy elemezzük és ezáltal javítsuk weboldalunk használatát. Ehhez vagy anonim használati statisztikákat gyűjthetünk, vagy olyan funkciókat használhatunk, amelyekkel felismerjük a felhasználókat, amikor ismét belépnek a weboldalunkra, és ezáltal a használati folyamatokhoz hozzárendelhetünk egy belsőleg kiosztott azonosítószámot (álnevet). Ily módon rögzíthetjük a weboldalunkhoz való hozzáférést és összefüggően elemezhetjük azokat.
Pontosabban a következő nyomkövetési sütit / sütiket használjuk:- Felhasználási statisztikák készítése az etrackeren keresztül
Ez a weboldal az eTracker GmbH (Erste Brunnenstraße 1. 20459 Hamburg, Németország; imprint: www.etracker.com/impressum; továbbiakban "eTracker") szolgáltatásait használja a weboldalunk és az Online Támogatási Portálunk használatának elemzésére és rendszeres fejlesztésére. A kapott statisztikákon keresztül fejleszteni és érdekesebbé tudjuk tenni az ajánlatunkat az Ön, mint felhasználó számára. Ennek során olyan sütik kerülnek alkalmazásra, amelyek lehetővé teszik ennek a weboldalnak a látogatói által történő használatának statisztikai elemzését, valamint a használathoz kapcsolódó tartalom vagy reklám megjelenítését. Az etracker-sütik nem tartalmaznak olyan információkat, amelyek lehetővé teszik a felhasználók azonosítását.
Az így keletkezett adatokat az etracker a megbízásunk alapján kizárólag Németországban dolgozza fel és tárolja, ezáltal a szigorú német és európai adatvédelmi törvények és szabványok hatálya alá tartoznak. E tekintetben az etracker-t függetlenül ellenőrizték, hitelesítették és kitüntették az ePrivacyseal adatvédelmi tanúsító védjeggyel.
Az adatkezelés az EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának (jogosult hozzájárulása) jogi rendelkezései alapján történik. A felhasználó a hozzájárulást az oldalra lépéskor felugró ablakra való kattintással adhatja meg. A weboldalunk használatának elemzésére, valamint az online ajánlatunk és a weboldalunk rendszeres optimalizálására törekszünk annak érdekében, hogy a megszerzett statisztikák által érdekesebbé tegyük azokat Ön, mint felhasználó számára, amely vonatkozásában jogos érdekünk is fennáll.
Mivel látogatóink magánszférája fontos számunkra, az adatok, amelyek lehetővé tehetik az egyes személyekre való hivatkozást, például az IP-cím, a bejelentkezési adat vagy az eszközazonosító, a lehető leghamarabb anonimizálásra vagy álnevesítésre kerülnek. Más célra nem használják fel, az etracker egyéb adataival nem vonják össsze, és nem továbbítják harmadik felek részére.
Bármikor kifogást emelhet a fent leírt adatkezelés ellen, feltéve, ha az személyre vonatkozású:
Kifogásolom az etracker általi adatkezelést ezen a weboldalon.
További információk az etracker adatvédelméről itt talál.
A GDPR-re vonatkozóan az etracker kapcsán leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat angol, illetve német nyelven itt találja: https://www.etracker.com/docs/faq/eu-dsgvo/. Az etracker adatvédelmi irányelvei pedig szintén angol és német nyelven itt találhatók: https://www.etracker.com/datenschutz/.
Emellett szintén az eTrackert hasznájuk az Online Támogatási Portálunk használatának elemzésére és rendszeres fejlesztésére. A kapott statisztikákon keresztül fejleszteni és érdekesebbé tudjuk tenni az ajánlatunkat az Ön, mint felhasználó számára. Nem kezeljük a nevét és IP címét ezekhez az elemzésekhez.
Ha Ön nincs ügyfélként bejelentkezve, az alábbiakban felsorolt adatok és információk alapján nem tudjuk Önt beazonosítani. Egy cookie-t helyezünk el a számítógépén (böngészőjében), és véletlenszerű munkamenet-azonosítót rendelünk hozzá. A következőket kezeljük ebben a cookie-ban:
• Képernyőméret
• Képernyő felbontása
• Eszköz típusa
• Operációs rendszer és verzió
• Böngésző
• Információ arról, hogy a böngészőben aktiválva vannak-e a cookie-k
• Földrajzi adatok (kontinens, ország, régió, város)
• Időbélyeg (dátum, bejelentkezés időpontja)
• “Kattintási adatok” (egyes alkalmazások, amelyekhez hozzáférnek)
• Keresési lekérdezések
• “Elhagyott bevásárlókosarak” (bevásárlókosárba helyezett, de meg nem rendelt termék)
• Sávszélesség és internetszolgáltató
Ezt azért tesszük, hogy elemezni tudjuk, hogy a nem ügyfélként bejelentkezett felhasználók használják-e és ha igen hogyan az online támogatási ajánlatunkat.
Ha Ön ügyfélként bejelentkezett az Önline Támogatási felületünkre, az online támogatási platform optimalizálása és a platformunk használata során nyújtott ügyfélélmény javítása érdekében a fent említett adatokon kívül a következő adatokat elemezzük – kizárólag az SEW-EURODRIVE Kft.-n belül és az Ön nevének vagy IP címének kezelése nélkül:
• az Ön szerepe a társaságnál
• regisztráció dátuma
• cégnév, jogalany, számlaszám
• társaság típusa
• megrendelés megnevezése
• nettó árra való jogosultság
• értékesítési szervezet
A rögzített és elemzett információt az eTracker kizárólag németországi szerverein tárolja, feltéve, ha az szükséges az Online Támogatás elemzéséhez és optimalizálásához, és csak is addig, amíg ez ebből a célból szükséges. Az adatokat azonban legfeljebb 5 évig tárolják és kezelik.
Az elemzések rögzítésének és létrehozásának jogalapja a GDPR 6. cikk. (1) bek. 1 pont f) alpontja.
Amennyiben nem szeretne semmiféle elemzést a végfelhasználói berendezésének használata során, akkor itt emelhet kifogást az SEW-EURODRIVE eszközével történő nyomon követés ellen illetve ki tudja kapcsolni az etrackert a következő módon: A weboldalra történő látogatáskor felugró ablakban a “további beállítások” gombra kattintva a “funkcionális cookie-k” opciót választva, majd deaktiválva az ”etracker Gmbh-t”.
- Felhasználási statisztikák készítése az etrackeren keresztül
- (2) Reklámcélú sütik használata
Marketing célokra sütiket arra használunk, hogy a reklámot a weboldal látogató érdeklődéséhez igazítsuk. Ezen kívül arra is használjuk őket, hogy korlátozzák a hirdetések gyakoriságát, és mérjék a hirdetés hatékonyságát. Ezáltal kerül összegyűjtésre, hogy mely weboldalakra és mely cikkekre kattintottak. Ily módon információkat gyűjthetünk a használati szokásokról annak érdekében, hogy egyensúlyba hozzuk az érdeklődésen alapuló reklámot. Ezeket az információkat meg lehet osztani harmadik felekkel az alkalmazott hirdetési hálózatokon keresztül. Ezekben az esetekben a sütiket rendszeresen közvetlenül a reklámpartner állítja be.
Konkrétan a következő sütik kerülnek reklámcélokra beállításra:- (a) A Google Remarketing használata
A Google Adwords ajánlatát arra használjuk, hogy külső weboldalakon található hirdetési anyagok (úgynevezett Google hirdetések) segítségével felhívjuk a figyelmet vonzó ajánlatainkra. Ezeket a hirdetési anyagokat a Google úgynevezett "hirdetésszervereken" keresztül juttatja el. Ennek során hirdetésszerver sütiket használnak, amelyek lehetővé teszik a teljesítményparaméterek értékelését, mint pl. a hirdetésmegjelenítéseket, a kattintásokat és a konverziókat. Ily módon meghatározhatjuk, hogy az egyes hirdetési intézkedések mennyire sikeresek a reklámkampányok adataihoz képest. Ha webhelyünket egy Google-hirdetésen keresztül éri el, a Google Adwords egy sütit tárol a végberendezésén. Ezek a sütik általában 30 nap elteltével érvényüket vesztik, és nem arra szolgálnak, hogy személyesen azonosítsák Önt. Ehhez a sütihez általában a következő elemzési értékek kerülnek elmentésre:
• Egyedi süti azonosító
• Hirdetésmegjelenítések száma elhelyezésenként (gyakoriság)
• Utolsó megjelenítés (releváns a megtekintés utáni konverzióknál)
• Leiratkozási információk (jelezve, hogy a felhasználó már nem szeretne megszólítva lenni)
Ezek a sütik lehetővé teszik a Google számára, hogy felismerje az internet böngészőjét. Amennyiben egy felhasználó egy Adwords-ügyfél weboldalán meglátogat bizonyos oldalakat és a végfelhasználói berendezésén tárolt süti még nem járt le, a Google és az ügyfél láthatja, hogy a felhasználó rákattintott a hirdetésre és átirányították arra az oldalra. Minden egyes Adwords-ügyfélhez külön sütit rendelnek. A sütik ezáltal nem követhetők az Adwords ügyfeleinek webhelyein keresztül. Mi magunk nem gyűjtünk és nem dolgozunk fel személyes adatokat a fent említett hirdetési intézkedések során. A Google csak statisztikai elemzéseket bocsát a rendelkezésünkre. Ezen elemzések alapján láthatjuk, hogy az alkalmazott hirdetési intézkedések közül melyek a különösen hatékonyak. Nem kapunk további adatokat a reklámanyagok felhasználásával kapcsolatban, különösen nem tudjuk azonosítani a felhasználókat ezen információk alapján. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat a) pontja jogosult hozzájárulása). A felhasználó a hozzájárulást az oldalra lépéskor felugró ablakra való kattintással teheti meg.
Az alkalmazott marketingeszközök alapján a böngészője automatikusan közvetlen kapcsolatot létesít a Google szerverével. Felhívjuk figyelmét, hogy a Google által végzett adatfeldolgozás az Európai Unión kívül is történhet. Ezen felül nincs befolyásunk a Google által ezen eszköz használatával összegyűjtött adatok körére és további felhasználására sem, ezért jelenlegi tudásunk szerint tájékoztatjuk Önt:
A „nyomkövető eszközök” bevonásával a Google megkapja azt az információt, hogy Ön belépett az internetes megjelenésünk megfelelő weboldalára, vagy rákattintott egy hirdetésünkre. Ha Ön regisztrálva van egy Google-szolgáltatáshoz, a Google a látogatást az Ön fiókjához rendelheti. Még akkor is, ha nincs regisztrálva a Google-nál, illetve nem jelentkezett be, fennáll annak a lehetősége, hogy a szolgáltató megtudja és elmenti az Ön IP-címét. A cég remarketing technológiájának köszönhetően azokat a felhasználókat, akik már meglátogatták weboldalunkat és online szolgáltatásainkat, és érdeklődnek kínálatunk iránt, célzott reklámmal szólítják meg ismét a Google partnerhálózat oldalain. További információ a Google adatvédelméről itt található:
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
és
https://services.google.com/sitestats/de.html
Ezen felül a Google Remarketing alkalmazást is használjuk. Ez a célcsoport-meghatározásról szól az érdeklődésen alapuló reklám szolgáltatásának érdekében. Ezzel az alkalmazással hirdetéseink megjeleníthetők Önnek, amikor más webhelyeket látogat meg, miután meglátogatta weboldalunkat. Ez a böngészőjében tárolt sütik segítségével történik, amelyeket a Google arra használ, hogy rögzítse és értékelje az Ön használati viselkedését különböző webhelyek látogatása során. Ily módon a Google megállapíthatja a weboldalunkon tett korábbi látogatását. A célcsoport-meghatározás során összegyűjtött adatok a Google saját nyilatkozatai szerint nem kerülnek összevonásra az Ön személyes adataival, amelyeket a Google esetlegesen tárol. A Google szerint a célcsoport-meghatározásnál különösen az álnevesítést alkalmazzák.
Ha nem szeretné, hogy az Ön érdeklődésére szabott hirdetések jelenjenek meg, deaktiválhatja a sütiket a böngészőjében, vagy erről tájékoztathatja a jövőre vonatkozóan a Google-t a következő linken: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Alternatív megoldásként kifogást emelhet a Google célcsoport-meghatározása ellen a Network Advertising Initiative (NAI) weboldalán keresztül: http://optout.networkadvertising.org. - (b) A Marketo használata
Ezen a weboldalon a Marketo Inc. („Marketo”) szolgáltatását használjuk. Ennek során olyan sütiket használnak, amelyeket az Ön végberendezésén tárolnak, és amelyek lehetővé teszik a weboldal Ön által történő használatának elemzését.
Erre a célra álnéven egy profil jön létre, mely során az IP-címe azonnal anonimizállásra kerül. A weboldal használatának elemzését felhasználással kapcsolatos tartalmak és érdeklődésen alapuló hirdetések megjelenítésére használják.
A sütik által generált információk a jelen weboldal használatáról a megbízásunk alapján továbbításra kerülnek egy az EU-n belül lévő Marketo szerverre és ott kerülnek tárolásra. Egyes esetekben az adatok az USA-ban lévő szerverekre is továbbíthatók és tárolhatók hirdetési célokra. Az adatvédelmi szint megfelelőségének biztosítása érdekében Marketo alávetette magát aszemélyes adatok unión kívüli országokban működő vállalatoknak való továbbítására vonatkozó, az általános szerződési feltételekről szóló európai bizottsági határozatnak.
Az adatfeldolgozás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat a) pontja (jogosult hozzájárulása) alapján történik. A felhasználó a hozzájárulást az oldalra lépéskor felugró ablakra való kattintással teheti meg.
A weboldalunk használatának elemzésére, valamint az online ajánlatunk és a weboldalunk rendszeres optimalizálására törekszünk annak érdekében, hogy a megszerzett elemzések által érdekesebbé tegyük azokat az Ön, mint felhasználó számára, amely a GDPR szerinti jogos érdekünk is.
Ide kattintva bármikor kifogást emelhet az adatkezelés ellen.
- (a) A Google Remarketing használata
- (1) A használati viselkedés nyomon követéséhez használat sütik (Tracking):
- a) Általános információk a sütik használatáról
- 15. Idegen szolgáltatók bevonása
- a) YouTube-videók integrálása weboldalunkra
Az egyes weboldalakon YouTube-videókat integráltunk, amelyeket a http://www.youtube.com webhelyen kerülnek tárolásra és közvetlenül a weboldalunkról játszhatóak le. Ezek integrálva vannak a "kiterjesztett adatvédelmi módba", azaz Önről, mint felhasználóról nem továbbítanak adatokat a YouTube-ra, ha nem játssza le a videókat. Csak a videók lejátszásakor kerülnek továbbításra a következő adatok. Az adatátvitelre nincs befolyásunk.
Az integrált videók lejátszásával a YouTube azt az információt kapja, hogy Ön belépett a weboldalunk megfelelő oldalára, valamint további adatok is továbbításra kerülhetnek a YouTube részére, amelyekről nincs tudomásunk. Ez attól függetlenül történik, hogy a YouTube olyan felhasználói fiókot biztosít-e, amelybe be van jelentkezve, vagy nincs felhasználói fiókja. Ha be van jelentkezve a YouTube-ra, adatait közvetlenül a fiókjához rendelik. Ha nem szeretné a hozzárendelést a YouTube-profiljához, akkor a gomb aktiválása előtt ki kell jelentkeznie. A YouTube felhasználói profilként tárolja az adataidat, és felhasználja őket reklámhoz, piackutatáshoz és / vagy a weboldalának igényalapú kialakításához. Ilyen kiértékelésre különösen az igényalapú reklám szolgáltatása céjából kerülhet sor (még a nem bejelentkezett felhasználók számára is), valamint hogy tájékoztassa a többi YouTube-felhasználót a weboldalunkon végzett tevékenységeiről. Önnek jogában áll kifogást emelni a felhasználói profilok létrehozása ellen, bár ennek a jognak a gyakorlásához a YouTube-hoz kell fordulnia.
Az adatgyűjtés és -feldolgozás céljáról és terjedelméről további információk a YouTube adatvédelmi nyilatkozatában találhatók. Ott további információkat talál a jogairól és a magánélet védelme érdekében beállítható lehetőségekről: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy - b) Google Maps
Ez az oldal API-n keresztül használja a Google Maps térképszolgáltatást. A szolgáltató a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. A Google Maps funkcióinak használatához szükséges elmenteni az IP-címét. Ezeket az információkat általában egy az USA-ban található Google szerverre továbbítják, és ott tárolják. Erre az adatátvitelre a jelen oldal szolgáltatójának nincs befolyása. Ha be van jelentkezve Google-fiókjába, a Google összekapcsolhatja a használati adatokat más adatokkal, és hozzárendelheti az Ön fiókjához.
A Google Maps használatára az online ajánlataink tetszetős bemutatása, és a weboldalon feltüntetett helyek megkeresésének megkönnyítése érdekében kerül sor. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjának értelmében jogos érdeknek minősül.
A felhasználói adatok kezelésével kapcsolatos további információkat a Google adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
- a) YouTube-videók integrálása weboldalunkra
- 16. Az SEW-EURODRIVE megjelenése a közösségi hálózatokon, a közösségi média platformjain
Megjelenünkaz úgynevezett közösségi média platformokon is.
Jelenleg a következő szolgáltató(k)nál működtetjük megjelenésünket:
Média-plattformok:
- 1. A személyes adatok kezelésének célja, valamint az adatkezelés jogalapja a szerződéskötéssel és -teljesítéssel összefüggésben